漳州
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漳州速云电子商务有限公司
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公司简介
公司位于招商局芯云谷，是一家专注于服务、培养、赋能的新锐电商客服人才培养公司，与多国内外众多知名品牌达成了密切合作。公司拥有正规化的管理，丰富的行业知识库，公正的晋升通道，多元化的分润机制，全国有多个分公司，分布在福建、广州、江苏、河南、山东等。一、电商客服
岗位要求：
1、熟悉使用电脑、会基础办公软件
2、拼音熟悉，电脑打字熟练
3、做事细心、责任心强、沟通能力强、团队协作配合
岗位职责：
1. 通过电商平台软件接待用户，包含咨询、导购、问题解答、促成交易、退换货等；
2. 接待数据维护，包含回复效率、满意度、服务质量、售后处理时效等；
工作时间：
1. 售前早班：08:00-16:00；
2. 售前晚班：16:00-24:00；
3. 售后上午：09:00-12:00；
4. 售后下午：13:00-18:00；
5. 售前早晚班每周轮换1次；
6. 每固定休息5天，排班轮休；
7. 遇有法定假日的月份，额外增加休息天数，根据活动时间排班轮休。
特殊说明:
1. 无经验者可免费培训；
2. 若是宝妈身份，需要兼顾家庭和孩子，待工作内容熟练后，可申请居家办公，无需在公司坐班，实现工作陪娃两不误；
3. 春节可居家办公20天-30天，薪资正常发放。
参考月薪：
1. 试用期：底薪2200元+绩效工资，约3000元-4000元，试用期1个月-2个月，有经验者无试用期；
2. 转正期：底薪2500元+绩效工资，约3500元-4500元。晋升空间大，优秀者半年内可晋升项目主管，月薪6000以上。
联系方式
其他福利：缴交五险（可选择厦门或漳州）、生日礼金、下午茶、团队聚餐、公司旅游。
联系地址：漳州开发区南滨大道429号招商局芯云谷1号楼1504室
联系微信：??
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