职位描述
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岗位职责:
1、负责销售案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核;
2、对接房地产营销部完善案场服务,提升服务品质;
3、制定案场服务方案,编制岗位职责和操作手册;
4、制定案场费用预算,负责物品采购和使用管理,维护固定资产,按时进行服务费用结算;
5、负责案场工作质量评定,汇总案场问题,分析并解决问题。
任职资格:
1、年龄25-35岁以下,形象气质佳,身高160以上;
2、大专及以上学历,有1年以上高端案场工作经验、星级酒店大堂副理/前厅经理/宾客服务经理工作经验优先;
3、沟通协调能力强,熟悉案场的商务接待礼仪;
4、情商高,能灵活处理各种突发事件。善于与客户沟通,善于处理各种投诉及矛盾;
5、具备较强的团队管理能力。
1、负责销售案场礼宾、客服、保洁等岗位的管理、监督、培训、考核;
2、对接房地产营销部完善案场服务,提升服务品质;
3、制定案场服务方案,编制岗位职责和操作手册;
4、制定案场费用预算,负责物品采购和使用管理,维护固定资产,按时进行服务费用结算;
5、负责案场工作质量评定,汇总案场问题,分析并解决问题。
任职资格:
1、年龄25-35岁以下,形象气质佳,身高160以上;
2、大专及以上学历,有1年以上高端案场工作经验、星级酒店大堂副理/前厅经理/宾客服务经理工作经验优先;
3、沟通协调能力强,熟悉案场的商务接待礼仪;
4、情商高,能灵活处理各种突发事件。善于与客户沟通,善于处理各种投诉及矛盾;
5、具备较强的团队管理能力。
工作地点
地址:海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区
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