职位描述
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岗位职责:
1. 市场推广活动策划与执行;
2. 协调合作单位;
3. 市场推广资料准备:负责市场推广所需的资料以及礼品等;
4. 市场推广效果评估;
5. 市场信息收集与分析。
1. 沟通能力:能够清晰、有效地与客户沟通,理解客户的需求和问题,并提供解决方案。
2. 问题解决能力:能够迅速识别问题的核心,并提出合理的解决方案。
3. 情绪管理:在面对客户的不满和投诉时,能够保持冷静和专业,有效管理自己的情绪。
4. 客户服务意识:具有强烈的客户服务意识,能够从客户的角度出发,提供优质的客户服务。
5. 团队合作:能够与团队成员协作,共同解决客户问题。
6. 记录和报告:能够准确记录客户投诉,并撰写详细的报告,以便于后续的分析和改进。
7. 抗压能力:能够在高压环境下工作。
工作地点
地址:郑州中原区郑州市高新区玉兰西街10号
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