职位描述
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岗位职责
1. 负责公司产品的技术支持工作,包括解答客户咨询、处理客户投诉、提供技术解决方案等。
2. 参与新产品的研发和测试工作,协助研发团队优化产品设计,提高产品性能和质量。
3. 收集市场和客户需求,为产品改进和新产品开发提供建议和依据。
4. 编写和更新产品技术文档,包括产品说明书、操作手册、维修手册等。
5. 对公司内部员工进行产品技术培训,提高团队的技术水平和服务能力。
6. 跟踪行业技术发展趋势,研究竞争对手产品,为公司产品战略提供参考。
任职要求
1. 本科及以上学历,[相关专业]优先。
2. 具有3-5年以上产品技术支持或研发相关工作经验。
3. 熟悉产品开发流程,具备扎实的技术知识和技能。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门协同工作。
5. 较强的问题解决能力和学习能力,能够快速适应新技术和新环境。
6. 熟练使用办公软件和相关工具。
工作地点
地址:上海奉贤区上海世平实验设备有限公司华严村1048号3号楼3楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/hr/1600647/NJ42825513_9652380.jpg)
职位发布者
翁小姐HR
上海世平实验设备有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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仪器·仪表·工业自动化·电气
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21-50人
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私营·民营企业
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华严村1048号3号楼