福州
应届毕业生
学历不限
2025-02-12 11:35:53
207人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、 客诉品质异常分析处理、报告回复；
2、客户端品质状况统计、分析及通报；
3、客诉品质异常处理过程的纠正/预防措施的落实跟踪及效果验证；
4、统计、分析外部品质失败成本；
5、组织重大客诉措施改善、客诉案例平台建立和维护；
6、必要时，去客户端与客户沟通并进行现场异常问题确认及处理；
7、督促厂内品质改善，达成顾客满意；
8、上级主管交付其他事项。
岗位要求：
1、学历：本科及以上学历；电子、材料、光电等相关专业；
2、年以上LED芯片品质或工程相关经验，具有客诉处理经验。
3、熟悉芯片工艺及产品标准，有较强的品质数据分析能力；
4、熟悉品质七大手法及8D工作手法；
5、有较强的逻辑思维，能独立分析客诉问题并有效制定解决方案。
6、熟练使用Windows、Word、Excel、PPT等办公软件；
7、较好的逻辑分析能力及表达沟通能力，具有较强的团队合作精神。
注：联系我时，请说是在福建人才网上看到的。
工作地点
地址：福州闽侯县福建兆元光电有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
叶建炜/..HR
福建兆元光电有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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公司性质未知
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福建省闽侯县生物医药和机电产业园
