信阳
应届毕业生
学历不限
2025-01-15 05:34:07
787人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、做好公司客户的售中，售后服务工作，负责各渠道的客户咨询，投诉受理，故障申告；
2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、负责日常用户问题、需求、建议收集整理与报告输出；
4、阶段性客户满意度调研回访，并进行信息归纳整合，简要分析；
5、完成领导交办的其他任务；
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，2年以上客服相关工作经验，优秀应届毕业生亦可；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
3、对客服工作有较高的热情，能积极投入工作；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，良好的应变能力和承压能力。
1、做好公司客户的售中，售后服务工作，负责各渠道的客户咨询，投诉受理，故障申告；
2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、负责日常用户问题、需求、建议收集整理与报告输出；
4、阶段性客户满意度调研回访，并进行信息归纳整合，简要分析；
5、完成领导交办的其他任务；
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，2年以上客服相关工作经验，优秀应届毕业生亦可；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
3、对客服工作有较高的热情，能积极投入工作；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，良好的应变能力和承压能力。
注：联系我时，请说是在福建人才网上看到的。
工作地点
地址：信阳浉河区金牛山互联网产业园云座3号楼10层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
詹女士/..HR
福建票付通信息科技有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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福州市鼓楼区西洪路528号云座3号楼7层（空军房管局内）
