福州
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责妥善受理因商品不合格或服务不规范引发的任何投诉和咨询，并做好记录；
2、负责对客户投诉的原因进行调查、分析和处理工作；
3、做好顾客和展厅的回访与沟通工作并形成记录；
4、负责退换货手续的办理；
5、负责按期分类整理，汇总各类售后服务相关数据，及时上报；
6、积极配合各级消费者委员会的工作，建立良好关系，及时了解最新的政策法规或行业标准；
7、负责收集同行业的售后服务等有关信息，并提出合理建议，供领导参考。
任职要求：
1、大专及以上学历，沟通表达能力良好；
2、身高160cm以上，形象气质佳。
1、负责妥善受理因商品不合格或服务不规范引发的任何投诉和咨询，并做好记录；
2、负责对客户投诉的原因进行调查、分析和处理工作；
3、做好顾客和展厅的回访与沟通工作并形成记录；
4、负责退换货手续的办理；
5、负责按期分类整理，汇总各类售后服务相关数据，及时上报；
6、积极配合各级消费者委员会的工作，建立良好关系，及时了解最新的政策法规或行业标准；
7、负责收集同行业的售后服务等有关信息，并提出合理建议，供领导参考。
任职要求：
1、大专及以上学历，沟通表达能力良好；
2、身高160cm以上，形象气质佳。
注：联系我时，请说是在福建人才网上看到的。
工作地点
地址：福州长乐区喜盈门建材家居福州1号店(会展店)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海喜盈门建材有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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公司性质未知
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徐汇区宜山路333号汇鑫国际大厦21楼
