职位描述
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1.负责对业主办理收楼等各种手续,并及时更新业户资料。
2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。
3.负责前台内务的整理。
4、负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作,对欠费户进行重点催缴,确保物业管理费及其他费用的.收缴率达到年度目标。
5、负责业主(住户)的反馈工作,确保对于业主(住户)的投诉、报修或暂时解决不了的事宜在24小时以内给予答复。
6、负责协助项目经理对二次装修管理进行监管。
7、负责对业主(住户)的调查结果进行统计和分析。
8、负责收集有价值的物业管理信息,为推动公司物业管理工作出谋划策。
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区华润·万橡府萬橡府物业服务中心
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职位发布者
HR
华润置地(北京)物业管理有限责任公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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国有企业
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西城区广安门外大街305号西堤红山会所南门