职位描述
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岗位职责:
1. 编制、执行及反馈案场工作计划;
2. 加强案场团队建设,安排并指导下属工作,及时解决客服团队存在的问题;
3. 优化案场各业务流程,督导工作人员各项业务顺利开展;
4. 加强与各项目之间的沟通,协调或处理突发事件和投诉;
5. 组织和落实员工关怀活动;及时做好员工思想工作;
任职要求:
1. 教育程度:大专及以上学历
2. 专业要求:无
3. 从业资格:金钥匙协会会员优先
4. 经验要求:3年及以上高端销售案场管理工作经验或五星级酒店前厅管理经验。
5. 能力要求:良好职业道德与敬业精神,有一定的领导能力,责任心强,有良好的抗压能力。具备一定的管理知识和客户投诉处理技巧。
1. 编制、执行及反馈案场工作计划;
2. 加强案场团队建设,安排并指导下属工作,及时解决客服团队存在的问题;
3. 优化案场各业务流程,督导工作人员各项业务顺利开展;
4. 加强与各项目之间的沟通,协调或处理突发事件和投诉;
5. 组织和落实员工关怀活动;及时做好员工思想工作;
6. 负责案场服务费的催缴工作。
任职要求:
1. 教育程度:大专及以上学历
2. 专业要求:无
3. 从业资格:金钥匙协会会员优先
4. 经验要求:3年及以上高端销售案场管理工作经验或五星级酒店前厅管理经验。
5. 能力要求:良好职业道德与敬业精神,有一定的领导能力,责任心强,有良好的抗压能力。具备一定的管理知识和客户投诉处理技巧。
工作地点
地址:东山乐园“东山序案场”
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)