苏州
应届毕业生
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责：
1) 负责行政前台、礼仪接待、会议服务、餐饮服务等客服工作的组织和策划；
2) 负责客服团队的技能培训和专业化建设工作；
3) 负责客服人员的面试把关和绩效考核工作；
4) 协助领导维护好与客户的关系，处理客户投诉和突发事件；
5) 完成上级交办的其他事项。
二、任职要求：
1) 大专及以上学历，年龄在25-35周岁；净身高在165cm以上，酒店管理相关专业，；
2) 相貌端正大方，亲和力强，有良好的服务气质；
3) 有3年以上酒店或大型单位的客户服务工作经验；
4) 精通客服的专业技能和礼仪知识，具备培训能力和团队管理能力；
5) 掌握良好的沟通技巧，协调能力强；
6) 能吃苦耐劳，以身作则，能承受一定的工作压力；
7) 能熟练使用电脑和办公软件。
注：联系我时，请说是在福建人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州姑苏区苏州-姑苏区苏州大学(北校区)干将路178号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
东吴服务产业集团(江苏)有限公司
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物业管理/商业中心
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1000人以上
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私营·民营企业
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江苏省苏州市姑苏区干将东路178号
