【岗位职责】 1、负责片区住宅物业项目的全面管理工作，按要求完成分公司下达的年度指标，确保服务质量的达成；制定项目年度月度工作和资金计划，掌握开支情况，严格管理。 2、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪，制定各类紧急预案，并跟进处理各类突发事件。 3、有效提升项目服务品质、与业主保持良好的关系、处理各类客户投诉，提高业主满意度。 4、开展社区多种经营和文化活动，营造良好的社区氛围。 5、协调好与地产、业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系，建设企业品牌形象 6、负责项目员工的激励、考核、业务培训、安全作业等相关工作。 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，物业管理、工程等相关专业； 2、45周以下，具有品牌物业8年以上工作经验，其中3年以上高端项目管理工作经验； 3、具备丰富的现场管理经验和前期物业管理工作经验，持物业经理证或管理师证优先。 4、熟悉物业管理相关法律法规，消防、水电、清洁、维序等工作规范 5、擅团队管理，有清晰的经营管理思路、流程质量改善意识、良好的服务意识、关系维系能力 【福利】 提供食堂、医社保、公积金、带薪年假、高温费、生日津贴、节日福利、员工活动等 （半年度奖金、年度奖金丰厚）