一、岗位职责1、协助项目经理主持项目部的相关工作；2、贯彻落实公司经营管理的决策和质量方针，以客户为关注焦点，保持与客户的沟通，关注客户满意度，及时处理客诉；3、协助制定以实施质量目标为主的年度工作计划，并负责工作计划的分解、落实、检查，以及工作计划的调整和工作业绩的考核4、协助做好区域市场开拓和招投标工作；5、协助公司管理双体系的建立、执行与监督；6、深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、考核要求及作业流程，严格执行公司管理体系和现场5S要求，协助项目经理对员工的工作进行培训、指导、检查和考核；7、了解业主的活动及安排，进行动态管理；加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通；8、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；9、关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力；10、完成上级交办的其他事项。 二、任职要求1、本科及以上学历，专业不限，男净身高170cm，女净身高162cm，***院校优先；2、有较高的经营管理水平、市场开拓能力和成本控制意识；3、有良好的沟通表达和统筹协调能力，具有较强的问题分析及应急处理能力，4、主动热情，细致认真，能接受基层轮岗学习锻炼，有较强的学习和抗压能力；5、认同物业行业发展，有服务行业经营管理相关实习兼职经历者优先；6、班级和社团优秀学生干部，能熟练使用计算机及常用办公软件；7、未来能根据集团公司战略发展方向胜任履职；8、职业培养方向：大项目经理、区域经理等。三、薪资福利： 税前5000-6000元/月，每周5.5天制上班模式，加班和年终另算。提供五险一金、员工宿舍、节日福利、专业培训、轮岗锻炼、团队共建、定期体检等福利待遇。四、工作地点： 苏州大市范围可就近安排。 年龄要求：20-30岁 职能类别：物业管理专员/助理 关键字：物业管理后勤保障储备干部管培生团队管理客户维护客诉处理项目经理