职位描述：
职责描述：
1、负责客户客服中心所有新员工岗前培训工作；
2、负责客户服务中心一般员工和中层管理人员的专业技能、管理技能提升及心态的辅导；
3、负责搭建客户服务中心培训体系及搭建兼职培训师团队；
4、建立新员工培训期间考核及帮助新员工快速上岗的机制；
5、收集、评估、制定培训的相关课程，确保培训计划符合培训需求；
6、监控日常客服中心培训计划制定、培训资源协调等；
7、持续完善培训课程及课件培训效果的持续追踪.
任职要求：
1、本科及以上学历，优秀者可以放宽至大专学历；
2、具有培训相关工作经验至少5年以上；
3、知识面丰富，学习能力强，能够快速进入角色；
4、抗压能力强，性格开朗、诙谐。
福利：
1、提供免费工作餐、宿舍、工作服
2、八险一金(含公司自行组织的各类保险)、员工体检
3、国家节假日同步，享有各类年假、婚假、产假（陪产假）等；
4、具有各类礼金：生日福利、生育礼金，结婚礼金
5、各个节日都有神秘大礼:春节、三八女神节、端午节、母亲节、父亲节、6.1儿童节、教师节、中秋节，七夕等。