职位描述
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1、主要负责淘宝、天猫、京东等网络平台的后台操作;
2、通过在线聊天工具,及时在线解答用户各种问题,促成订单成交;
3、探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度;
4、核对订单、客户信息,确保数据准确;
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、及时,有效,正确解决客户问题;
7、及时处理客户投诉;
8、有亲和力,客户服务意识家,有意向在电子商务行业长期发展。
工作地点
地址:厦门海沧区海沧镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
厦门三青环保科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 海沧出口加工区海景东路16号